রেফারেন্স

99jaya এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানিয়েছি কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি। মোবাইলে প্রবেশ করে, জমা ও উত্তোলনসহ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা করে আপনি আমাদের উপর বিশ্বাস রাখতে পারেন।

নিরাপদ মোবাইল প্রবেশস্থানীয় পেমেন্ট ব্যবহার২৪/৭ সহায়তাসম্পর্কিত তথ্য নিশ্চয়তাতারাতারি অ্যাকাউন্ট
99jaya 99jaya এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম
সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সংশ্লিষ্ট প্রশ্নের উত্তর

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়মাবলি সম্পর্কে কোন প্রশ্নের উত্তর চান, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা মোবাইল ওয়ালেট সেবা, অনলাইন চ্যাট ও ইমেল মাধ্যমে ২৪/৭ সেবা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্টের দিকনির্দেশনা, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা পরিবর্তনের জন্য এগুলিই মূল পথ।

টিম অনলাইনে

স্থানীয় সহায়তা

আমাদের টেলিফোন, মোবাইল ওয়ালেট ও ইমেলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পরিষেবা পাওয়া যায়। আপনার তথ্যের ব্যাপারে যেকোনো আপডেট বা প্রশ্ন থাকলে সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

টেকনিক্যাল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট প্রবেশ বা জমা-উত্তোলন সংক্রান্ত কোনও সমস্যা হলে আমাদের মোবাইল চ্যাট বা কলের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান পাবেন।

নিয়মাবলি ও গোপনীয়তা

আমরা সবসময় আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি এবং সেটি কেবল আমাদের আইনি দায়িত্বে ব্যবহার করি। তথ্যের কোনও বদল বা আপডেটের জন্য যোগাযোগ রাখতে পারেন।

বিশ্বাসের ব্যাপার

আমাদের গোপনীয়তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অন্যান্য উপকরণ ব্যবহার করে থাকি। আপনার তথ্যের সংরক্ষণকাল আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী হয় এবং প্রয়োজন হলে আমরা সেটি সরিয়ে ফেলি। আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি আপনার তথ্যের ব্যবস্থাপনায় পরিবর্তন বা ব্যাখ্যার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নিশ্চিত করি, আপনার তথ্য কেবল আমাদের সেবা…

ডেটা সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল দিয়ে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকায়। অনুমোদিত ব্যক্তিদের সাথে সেটি শেয়ার করি এবং অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার বন্ধ করি।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনাকে দ্রুত প্রবেশের সুবিধা দেয় এবং ডেটা বিশ্লেষণে সহায়তা করে। কুকিজ নিয়ন্ত্রণে আপনি আমাদের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী, আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে সেটি সুরক্ষা ও গোপনীয়তার জন্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আইডি ও পাসওয়ার্ডের সুরক্ষা এবং পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু আছে। কোন সন্দেহ হলে আমাদের সাথে জানাতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তন

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। যোগাযোগের জন্য নির্দিষ্ট ইমেল ও নম্বর দেওয়া হয়েছে।

যোগাযোগ ও পরিবর্তন

আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনও পরিবর্তন বা আপডেট চাইলে সরাসরি আমাদেরকে জানাতে পারেন। দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতির প্রশ্নোত্তর

আপনাদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এই FAQ বিভাগে দেয়া হয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার বা সংরক্ষণ হয়, তা জানার জন্য পড়ুন। তথ্য পরিবর্তনের সুযোগ রয়েছে, যাতে আপনি নিয়মিত নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তনের জন্য নির্দিষ্ট যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন।

আপনি যখন জমা দেন, তখন মূলত bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে তথ্য সংরক্ষণ হয়। এই গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবহার করি।

নিজের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং অপ্রয়োজনীয় লেনদেন বন্ধ করতে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যবেক্ষণ চালু রেখেছি। সন্দেহ হলে সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার কোনও ব্যক্তিগত তথ্য আইনি ব্যতিক্রম ছাড়া অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার হয় না। সব সময় আমরা তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন হয়।

আমাদের ইমেল, ফোন নম্বর ও লাইভ চ্যাট support অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনও প্রশ্নের জন্য উপলব্ধ।

অবশ্যই, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন। নীতিমালা অনুসারে, কোনও অবৈধ বা অপ্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম থেকে বিরত থাকুন।